请记住我们的域名/ 华为手机出口现状分析
当前位置: 首页 > 公司简介

华为手机出口现状分析

  2018-12-31 本站

关键词:华为公司简介和现状

  JIUJIANG UNIVERSITY 毕 业 论 文 题 目 华为手机出口现状分析 Huawei Mobile Phone 英文题目 The Analysis of Situation about Exporting of 院 专 姓 系 经济与管理学院 业 国际经济与贸易 名 董俊 A1114 陈婷 06 班级学号 学籍编号 指导教师 二零一五年六月 摘 要 从 1987 年中国首次启动 900MHz 模拟移动电线 多年时间内 到现在,经过 20 多年的发展,中国的移动通讯业务得到了很好的发展。数据显 示 2014 年中国智能手机用户突破 5 亿人, 是全球拥有智能手机用户最多的国家。 在全球手机市场发展日趋成熟、竞争也日益激烈的今天,华为技术有限公司(以下 简称华为)也在积极探求如何有效地进入这一市场。本文第一章引言部分介绍了 国产手机发展的两个高峰期, 分析了两次高速发展的异同点, 从而引出华为公司。 第二章介绍了华为公司的概况以及华为手机在全球市场上的销售情况,从销售量 及份额、出口地区、出口机型及价格等方面详细介绍了华为手机的出口现状。第 三章明确了华为在全球开拓手机业务的优势、劣势。然后文章第四章针对华为公 司手机业务的优劣势进行分析, 给出了一些相应的策略。最后文章第五章进一步 根据华为手机业务方面的成功给我国中小型企业带来了一些启示。 【关键词】 华为公司 手机 出口 ABSTRACT Starting from 1987 within the 900MHz analog mobile phone service operators since 20 years, Chinas mobile communication is developing very rapidly. 2014 Chinas smart phone users more than 500 million people, a country most smartphone users, China has become the worlds largest mobile phone market. In the global mobile phone market matures, competition is increasingly fierce, Huawei Technologies Co., Ltd. (hereinafter referred to as Huawei) is also actively exploring how to effectively enter this market. The first chapter introduction describes the two peak periods of domestic mobile phone development, analysis of the similarities and differences between the two high-speed development, which leads to Huawei. The second chapter describes an overview of Huawei and Huaweis mobile phone sales in the global market situation, in terms of sales volume and share, export regions, the export model and price details of the status of export Huawei phones. The third chapter clearly Huawei in the global mobile phone business to develop strengths, weaknesses. Then fourth chapter for the strengths and weaknesses of Huaweis mobile phone business were analyzed, some corresponding strategies. Finally, the paper further chapter to our small and medium enterprises brought some enlightenment based on the success of Huaweis mobile phone business. 【Key words】Huawei Mobile Phone Export 目 录 1. 引 言...................................................................................................................... 1 2.华为手机出口现状.................................................................................................... 2 2.1 2.2 华为概况....................................................................................................... 2 华为手机出口状况....................................................................................... 3 3.加速开发海外市场的原因........................................................................................ 9 3.1 中国智能手机市场竞争激烈.......................................................................... 9 3.2 国际品牌衰退明显......................................................................................... 9 3.3 自身实力增强................................................................................................. 9 4 华为手机国际化进程优劣势分析.......................................................................... 10 4.1 华为手机国际化进程劣势分析................................................................... 10 4.2 华为手机国际化进程优势分析................................................................. 13 5 华为手机国际化进程所遇问题的策略分析..........................................................15 5.1 建立完善的售后服务体系........................................................................... 15 5.2 提升品牌价值............................................................................................... 15 5.3 5.4 国家的支持................................................................................................. 16 渠道模式要具有针对性............................................................................. 16 5.5 继续加强技术研发....................................................................................... 16 结 论...................................................................................................................... 18 参考文献...................................................................................................................... 21 致 谢...................................................................................................................... 19 1. 引 言 随着科技信息技术的快速发展,作为办公和通讯工具—智能手机,越来越成 为大家日常生活中必可分割的一部分。 自手机进入中国以来一共经过了两个发展 高峰期,第一个高峰期是上世纪 90 年代,当时国内出现了许多的手机品牌,比 如:波导、夏新、科健、托普、熊猫、厦华等各领风骚,但结果却是这些品牌在 很短的时间里迅速的衰落。究其原因就在于技术的落后,上世纪,中国的手机发 展现状是手机公司与方案公司购买设计方案, 从海外购买手机组装的部件: 屏幕、 电池、外壳、芯片等,购进国内在自己组装,使得整部手机的附加值很低。并且 在出口时会遇到大量的专利调查,这使得国产手机发展陷入泥潭。第二个高峰期 就是现在了,出现了相同的现象,国产手机比如“中华酷派”也是发展的如火如 荼。有统计数据显示中国的出口手机占世界手机出货量的 80% 但现在的国产手机走的路却是与以前的大不一样, 中国不但手机出货量占全 球极大份额, 而且在技术方面较第一次高峰期比有了长足的进步。文章以华为手 机为例, 首先通过对华为手机出口现状的分析,找出其存在的问题及其自身的优 势, 其次根据出口现状分析的结果形成相对应的策略,从而希望华为手机在国际 化进程中走的更远。 第 1 页 2.华为手机出口现状 华为技术有限公司是中国著名的民营高新科技公司, 其在全球电信通信技术 领域居于领先地位。2003 年开始进入手机领域,经过 10 多年的发展,取得了一 定程度的成功。 2.1 华为概况 1987 年华为技术有限公司在中国深圳正式成立,总部在中国广东省深圳市 龙岗区, 是一家生产和销售电信通信设备的民营高新科技公司。华为公司的主要 业务范围包括通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数 据通信网络及无线终端产品, 在全球范围内华为为许多电信通讯运营商及专业网 络拥有者提供包括硬件设备、 软件开发、专业服务和高操作性解决方案在内的多 种业务。 2007 年华为在中国电子领域盈利和缴纳税收排名第一。截止到 2008 年底, 华为在全球市场上为 100 多个国家和地区提供服务,排名国际前 50 名的电信通 讯运营商中就有 45 家运用华为提供的产品、服务和解决方案。 华为公司提供的产品、 服务和解决方案目前已经运用在国际上 170 多个国家 和地区,服务全球 33%的人口。国际市场越来越成为华为公司销售收入的重要来 源。华为公司 2009 年的合同销售收入为 302 亿 美元,比 2008 年增长 30%,并 且有大于 2/3 的销售收入来源于全球市场。2010 年合同销售收入达到 340 亿美 元,预测 2011 年的销售收入将达到 400 亿美元。 DellOro 是一家全球著名的市场研究公司,他的一份数据报告表示,华为 已经成为国际第二大通讯设备商,赶超了阿尔卡特-朗讯和诺基亚—西门子,在 2009 年华为获得全球第一个商用的 LTE 网络,而挪威的 4G 移动网络合同更使得 整个行业震惊。 在 “2010 年最具创新力公司” 排名中 (美国专业商业媒体公司 Fast 排名) ,华为排名第五,前四位为 Facebook,Amazon,苹果和 google。 随着 20 多年的艰辛发展,华为渐渐成长为一个国际化公司。在国外建立了 22 个地区部,100 多个分支机构,让华为可以最大程度的了解顾客,了解客户的 第 2 页 Company 要求并迅速反应。并且华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯和中国等地建立了 17 个研究基地, 各个研发基地的开发重心和方向都不相同。运用全球化的同步研究 开发体系,汇集全世界的高新科技、经验及优秀人才来进行新产品的研发,让新 产品刚面世,科技就与全球同步。除了这些,华为还在全世界建立了 36 个培训 基地,为东道国培训技术人才,并努力实现员工的本地化。全世界本地化推动, 不但促进了华为对当地市场的熟悉, 而且为东道国的社会经济发展作出了许多贡 献。 数据来源:IDC 2012 年 3 月 2.2 华为手机出口状况 2.2.1 华为手机全球销量 国际市场研究公司 IDC 的数据表示,2012年第四季度,华为智能手机全世界 供应量达到1080万部,位居全球第三大智能手机销售商,拥有全球智能手机4% 的份额,而2013年华为同样在全球智能手机销量排行榜中位列第三。 第 3 页 2012、2013 年面向终端用户的智能手机销量(以千部计算) 数据来源:Gartner 2014年4月 2014年全世界智能手机供应量达到了11.67亿部,较上年同比增加了25.9%, 并且国产手机品牌供应量达到了4亿5千万多部,在全球智能手机供应量中拥有 40%的份额。同时,全世界智能手机供应量前十强手机供应商中,中国智能手机 厂商拥有六个名额。 如此喜人的业绩,大部分来源于高性价比的中国手机和全球 对于智能手机的巨大需求。 第 4 页 2014年全球智能手机出货量排行榜 数据来源:TrendForce,Jan,2015 2014 年华为智能手机供应量达到 7500 万部,同比增长 70%,全球智能手机 供应量排行榜上华为位居第五。其中 52%的销售额来源于国外,同时也是华为海 外销售额第一次超过中国市场销售额。 数据来源:旭日移动终端产业研究所 2014 年华为消费者终端业务成交额为 122 亿美元,第一次超过百亿美元, 比 2013 年增长 30%; 并且, 智能手机供应量达到 7500 万部, 比 2013 年增长 45%。 第 5 页 有资料显示,华为消费者终端业务销售额有 52%来源于海外市场,中国海关数据 显示,2014 年华为出口智能手机量达到 3904.3 万台,价值为 38 亿美元,平均 每一手机价格为 131 美元。 2015 年第一季度全球智能手机供应量排名中,三星在 2015 年第一季度中全 球市场份额为 27.8%,居于第一位,同比 2014 年第四季度增长了将近 13%,同 时三星的老牌对手苹果则同比衰落了 14%,全球市场所占份额为 19.9%,居于 第二位。 2015 年第 1 季度全球智能手机供应量排行榜 数据来源:TrendForce.Apr.2015 居于全球智能手机供应量第三位的华为在中国市场排名第一, 占中国智能手 机供应量份额为 19.2%, 中国品牌联想的国内市场份额为 16.4%,居于第二位。 按比例计算,华为 2015 年第一季度智能手机供应量已超过 2000 万,同时联想 2105 年第一季度智能手机供应量为 1750 万。 华为的 2015 年消费者终端业务的供应量预期销量是 1 亿部(2014 年智能手 机销售量为 7500 万部) ,高档机型(销售价格为 2000 元以上价位)所占比例突 破 30%,海外销售额所占比例突破 60%,全年销售额预期达到 160 亿美元。 第 6 页 2.2.2 华为手机主要出口地区 华为手机出口到海外的主要方式是经过香港,然后转口到其他国家或地区。 2014 年,华为手机经过香港转口出口的手机销售额为 25 亿美元,在出口总额中 所占比例为 73.7%。其中缅甸、哥伦比亚、委内瑞拉、阿联酋是华为手机的主要 目的出口市场,成交额分别为 3.3 亿美元、1.4 亿美元、1.3 亿美元和 0.7 亿美 元, 。 华为在 2015 年将在全世界 10 多个主要目标市场进行重要布局, 并对该领域 内的龙头:苹果以及三星发出挑战。华为手机 2014 年海外消费者终端市场销售 额在总销售额中的所占比例为 52%, 2015 年华为将提高海外消费者终端市场销售 额在总销售额中的比例, 达到 60%,并且荣耀也会在全球 14 个国家重点设立 B2C 电商平台,全方位进军全球消费者终端市场。 数据来源:旭日移动终端产业研究所 现在华为在全世界范围内已经有 11 个主要国家手机市场所占比例突破 5%。 这当中占白俄罗斯手机市场份额达到 13%,占中国手机市场比例为 8.1%,占缅甸 手机市场比例达到 50%, 占南非手机市场比例为 7.4%,占巴基斯坦手机市场份额 达到 13%,占荷兰手机市场比例为 7.5%,占意大利手机市场比例为 7%,占西班 牙手机市场比例为 7.6%。 第 7 页 2.2.3 华为主要出口机型及价格 中国手机在 2014 年上半年出口量依然保持稳定的上市趋势,然而因为平均 出口价格回落的不利影响因素, 中国手机的出口成交额增涨幅度小于出口量增涨 幅度。2014 年 6 月份,中国手机的整体出口单价是 81 美元。华为作为国产手机 品牌的一员, 所出口的手机价格也很低廉。 截止到 2012 年出口的 39 种机型包括: HUAWEI T8300、HUAWEI T8100、HUAWEI C8600、HUAWEI C8500S、HUAWEI C8800、 HUAWEI C8500、HUAWEI U8110、HUAWEI U8500 等,其出口价格从 50 到 200 美元 不等。处于低端的手机出口贸易。但 2013 年华为 P6 在英国伦敦面世,海外销售 价格为 469 欧,同样 2014 年发布的华为 P7 海外销售价格为 499 欧,华为 Mate7 海外销售价格为 599 欧,2015 年 4 月 15 号华为 P8 的海外销售价格发布,高配 版销售价格为 599 欧元, 标配版销售价格为 499 欧元。 经过高档产品的不断面世, 华为手机渐渐获取了一定程度的市场肯定,特别是精品手机市场。 第 8 页 3.加速开发海外市场的原因 2014 年华为海外消费者市场的开拓进度进一步加快,2014 年 5 月份华为在 法国巴黎面世最新研发的智能手机 P7 之后,华为又将目标定位于东南亚,在泰 国将 P7 面世。除此之外,在美国,华为建立了 B2C 电商网站,向顾客面对面销 售 Ascend Mate 2,目的在于和消费者形成一种直接的交流渠道,为了塑造华为 的品牌知名度; 在欧洲市场,华为经过大量的体育营销工作让销售量有了极大的 的上涨。许多迹象显示,华为正在逐渐从中低端手机市场向高端手机市场过度, 加快了其全球消费者终端市场的渗透力度,减少其与老牌三星、苹果的不足。 3.1 中国智能手机市场竞争激烈 品牌多、款式多、网络结构复杂、竞争激烈、利润低是中国手机终端市场的 现状。 手机销售商如果缺少海外手机终端市场的利润反馈将会不利于与其他厂商 的竞争。Gartner 首席分析师盛陵海认为,现在中国智能手机终端市场已经逐渐 饱和, 尤其是大量国际互联网品牌手机进入中国智能手机终端市场,竞争愈发激 烈。同样对于华为来看,发展重点除了中国智能手机终端市场,还得在全球市场 特别是欧洲市场实现巨大发展。 “毕竟相对来看,欧洲手机终端市场比美国有优 势,就是其更加开放同样也会更加有机会。 ” 3.2 国际品牌衰退明显 从全球市场来看,因为诺基亚、摩托罗拉、LG、索尼、爱立信等世界著名品 牌衰落显著,空缺了巨大的市场份额,盈利增加,竞争变小,以上逐渐在吸引着 中国手机品牌加快了向海外进军的步伐。 3.3 自身实力增强 最近几年华为在全球智能手机终端市场的表现值得称赞, 不管是销售数量还 是品牌知名度都有巨大的提升。据研究机构的数据显示,华为手机 2013 年的品 牌国际知名度突破到 52%,比 2012 年增长 110%。 第 9 页 4 华为手机国际化进程优劣势分析 华为手机在国际化的进程中不断发展, 从 2003 年开始进入手机领域, 到 2009 年进入智能手机领域,2012 年华为手机全球供应量位居全球第二。在这一进程 中华为存在自身的优势也有劣势。 4.1 华为手机国际化进程劣势分析 4.1.1 所占的市场份额小 2009 年华为进入智能手机终端领域开始,到 2012 年实现手机供应量位居全 球第三,所占全球智能手机供应量的份额达到 5%,2013 年至今出货量一直稳居 全球前五。但却与同为全球出货量前五的三星以及苹果差距甚大。 华为、三星、苹果全球销售份额表(百分比) 60 40 20 0 2012 数据来源:互联网资源 4.1.2 国际品牌开始重视对低端市场的开发 2013 2014 华为 三星 苹果 其他 国外的品牌在以往的市场开发过程中忽视了对低端市场的开发, 考虑到国际 市场的低端市场有庞大的消费群体,近几年三星,索尼、诺基亚等也增强了对低 端市场的开发,相继推出了多款低端市场的机型, 取得了不错的销售业绩。这 样使得华为手机所占份额较大的中低端市场竞争更为激烈, 虽然华为现在的目标 是在中高端手机市场站稳脚跟,自 2013 年到今,发布了多款中高端机型,但依 然改变不了低端手机在其全球出货量中占有较大份额。 第 10 页 4.1.3 品牌牺牲问题 首先,中国开展改革开放后,为了尽快融入国际分工,过分追求国际贸易 顺差、改善国际收支状况、增加外汇储备,在一味扩大出口量的同时,中国产品 的质量没有提高, 一直走薄利多销的价格竞争。这造成了在许多发达国家的政府 及消费者眼中, 中国货就是价廉质差的代名词,发达国家的消费者和企业不信任 “中国制造”的产品,这个大环境对于华为的国际化产生极大影响。 其次,华为所采取的的“农村包围城市”国际化路径,使华为牺牲了一定 程度的品牌形象, 在后续进入主流国家市场的时候,品牌价值的提升产生了一定 程度的不利影响。 随着华为在国际市场的实力日益增强, 逐步进入发达国家市场, 企业的品牌形象对华为的发展起着越来越重要的作用, 与其他国际品牌开始正面 交锋, 品牌在消费者心中的信誉度和消费者对于品牌的忠诚度,是决定发展成败 的关键核心。 最后, 弱势的品牌形象及品牌定位,不利于企业进一步在高端的国际核心市 场推广和发展。 华为作为一个地道的出生于发展中国家的跨国企业,尤其其国际 化的路径是从第三世界国家开始逐步向发达国家迈进, 且在过程中确实采用了价 格竞争战略, 最初的产品定位为中低端产品,而且未能有效的推进在发达国家的 战略发展,使华为品牌在国际主流市场上的知名度及影响力受到不利影响。 4.1.4 目标市场政策与国家环境的不稳定 华为的主要国际市场还是集中在第三世界国家和新兴发展国家,这些国家 或地区由于市场机制的不健全或不完善,国家的政治、政权的不稳定,国民的普 遍素质不高, 宗教的影响严重, 普遍的存在经济环境、 制度恶劣、 国家政权动荡、 政策法规不稳定、国民动乱等企业发展产生不利影响的因素。在国际化发展的 20 多年中,华为每年都面临这些事故,并因此承受大量资产损失甚至是人员的 伤亡。 除了在第三世界的不稳定的政治经济环境, 在发达国家也承受着巨大的压力 与风险。2010 年 8 月,美国会议员借着华为公司和伊朗和中国军方之间有商业 合作的借口,断定华为公司与美国斯普林特无线宽带网络(Sprint extel)的通讯 第 11 页 设备供货条约会不利于美国国家安全,让华为对北美市场的开拓受到不利影响。 这并不是华为遇到的第一个涉及安全问题的麻烦,2003 年华为与思科公司 出现 IOS 产权异议, 北美以及欧洲市场一直把华为作为主要防范目标,尤其是美 国市场,虽然 3COM 公司与之形成攻守联盟但也毫无作用。华为公司依照美国人 的处理方法, 聘请游说机构去白宫、 去国会山公关, 同时采取了涉及公布源代码、 批准检查设备产品、 同意顾客选择是否由华为提供服务等在内的全方位措施。但 依旧无济于事。 美国依旧对华为提供的产品和技术的安全隐患发出警告。8 月 25 日,Sprint 公司在参加参议院的一次会议中受到警告,如果公司同意和华为公 司的合作,Sprint 公司与美国政府的合作条约就会出现阻力。 6 月 30 日中国出口的无线网卡受到欧盟的反倾销和保障措施的调查 ,9 月 16 日,欧盟又一次推动第三类调查,同时是欧盟首次对中国出口的相同产品同 时发起三种调查。如果欧盟发起的对中国出口的无线网卡“反补贴”检查实现, 中国高新科技行业整体都会承受连坐式的贸易壁垒。 4.1.5 营销模式落后 第一,全球化的初期,华为都用国内销售团队,将他们派去海外,希望他们 把国内的好的经验运用到全球市场。采取和国内相一样的直销模式,直接和国外 的通讯运营商谈判。 但后来通过经验证明,这只是在一部分发展中国家取得了较 好的成绩, 在南美乃至在发达国家是完全行不通的。发达国家市场的扩张需要更 大的海外投资规模, 需要实现本土化,利用东道国高素质的营销人才和创建新的 营销网络。 第二,缺少进入发达国家市场竞争的经验以及进入发达国家的学习成本高。 华为的主要国际市场仍然集中在广大的发展中国家的市场, 运营与管理经验 也大多来自于发展中国家经营的实践总结。然而就发达国家而言,其市场经济环 境、政策外交形式、法律法规实施、技术创新与社会文化环境都极大地区别于发 展中国家,是华为需要继续探索与学习的。华为想要在发达国家市场进行发展, 就必须跨越这些门槛, 熟悉了解并能够适应发达国家的市场环境及市场机制;了 解并运用发达国家的政策,深入了解外交形式;学习当地的法律法规,在保护自 身利益的基础上加以合理的运用,深入了解当地的社会文化、宗教信仰,避免不 第 12 页 必要的冲突和市场不稳定因素的出现 4.1.6 人民币升值 人民币升值使得中国手机出口到海外价格变高, 将会减少海外消费者的购买 欲望,使得消费者购买力下降;因为消费者变少,手机出口量也会随之变少,不 利于手机的出口。 4.2 华为手机国际化进程优势分析 深厚的电信通信技术优势 4.2.1 截止到 2014 年,华为的海外收入已经突破 220 亿美元,凭借优质的产品以 及服务方案成功得打开了以德国、法国、英国、美国等为代表的共计 14 个发达 国家的大门。同时在全世界成功建立了 9 个地区部、55 个代表处和技术服务中 心。随之逐渐的努力和开拓,使得产品的销售和服务网络覆盖全球。 华为从 1996 年开始国际化的发展,但在 1996 年- 2000 年的时候,其主要 销售区域仍然是中国大陆市场。但到 2000 年华为的国外市场的销售收入第一次 超过 1 亿美元 。 2002 年华为加入了国际电信联盟。2003 年华为开始进军阿联酋电信通讯市 场,和东道国通讯公司合作,将 UMTS 网络运用于全国。2004 年华为进军欧洲市 场,和西门子设立合资公司,研发 TD - SCDMA 解决方案,和荷兰电信通信运营 商 Telfort 合作,达成价值突破 2500 万美元的网络设备合约。2005 年,华为顺 利进军英国市场 。为 BT2 1 世纪网络公司提供多项业务服务;随后与泰国的 CA T 达成价值 1 .87 亿美元的合约 ,为泰国设立覆盖全国的 3 G 网络。2009 年 1 月,华为在北欧和瑞典爱立信联合建设全球第一个运用于商业的 LT E 网络,同 北欧通讯运营商 TeliaSonera 达成两项 4GLTE 商用合约。 到 2010 年末,华为的产品服务已经运用于全球 160 个国家,支撑着全世界 20 多亿人每天打电话、上网和发短信。仅在 2010 年,华为在全球的销售收入就 达 280 亿美元, 比上年同比增长二十八个百分点, 海外成交额达到 1204.05 亿元, 在总成交额中所占比例达到 65%。华为现已成为全球第二大通讯供应商,成功占 第 13 页 领国际市场,但其国际化进程仍在不断推进。 销售收入占比示意图 35% 海外销售收 入 国内销售收 入 65% 数据来源:互联网资源 4.2.2 强大研发能力与创新能力 1995 年开始华为就已经意识到到知识产权对于公司发展的重要性,于是在 公司内部建立了独立的知识产权机构,并建立了北京研发中心。因为华为是一个 研发型的高新技术公司, 所以为确保华为的成功,最关键核心在于高新技术与产 品研发系统。 华为在每年销售额中取出可观的收入进行科技研究开发,而且,高新技术的 开发将在研究费用中占 10%的份额比例。华为采用全球同步的国际化技术开发体 系, 产品的研 究和开发聚集了全球有经验的技术型人才 ,这使得华为的产品和 服务一开始,在科技上就与国际接轨,增强了华为的国际竞争力和影响力。 截 止到 2011 年 2 月,在全世界范围内华为所申请的专利数量已经达到 49040 件, 并且有 17765 件获得专利授权,包括 3060 件的海外专利授权。在国内,统计到 2010 年年底之前,华为申请专利的个数达到 31869 件,PCT 国际专利申请达到 8892 件。 华为核心专利数在 LTE / EPC 领域居全球领先地位 。 利用拥有较高科研技术及知识水平的国家的高新技术优势、 科技商品化优势 以及产业化优势, 采用多元化发展的思想,在全球范围内开展技术合作及共同开 发研究项目,成功的取得了高新技术的商品化和产业化 。 第 14 页 5 华为手机国际化进程所遇问题的策略分析 随着华为手机国际化进程的不断进行,也不断的遇到各种问题,华为手机想 要不断地发展,就得对问题详细的分析,并采取行之有效的策略。 5.1 建立完善的售后服务体系 华为的 B2C 商务平台华为商城已经上线,销售华为终端电子产品。华为面临 的挑战巨大,如果想在全球范围内在 3G、4G 领域拥有足够的话语权,不但要加 强广告媒体的投入以及宣传力度,以获得消费者对华为品牌的认知度以及信誉 度,增强华为品牌的产品对顾客的吸引力,以培养顾客的忠诚度。还必须改变华 为一直以来的售后服务体系, 建设有创造力有效率和高执行力的团队,从而增加 华为手机的市场份额。 5.2 提升品牌价值 手机供应商发展面临的一个重要问题那就是手机的品牌问题,并且,随着科 技的不断发展,未来一个手机品牌能否取得成功,关键在于全面实力的竞争,这 当中品牌在其中具有巨大作用。 目前的现状是老牌的龙头公司在手机领域具有极 大的知名度,比如:三星、苹果等,但华为现在在国际上的知名度却远远不如。 这样的现状就要求华为要塑造良好的品牌形象,并为品牌注入深厚的内涵,使其 能长远的发展下去。 华为长久以来一直要求产品的研究开发要体现公司的自身品牌形象以及品 位,要实现理念与个性的结合,突破自我,勇于创新。并同时加强广告投放力度。 华为一直以来都十分注重对公司形象广告的投放, 公司的形象广告费用占公司整 体广告费用的 30%,这样有利于消费者对公司形成良好的企业形象。使得消费者 对华为的产品冠以可信赖、可靠、质量优等赞美,同时也能为公司培养高忠诚度 的顾客。所以,华为手机想要塑造良好的品牌形象,提升手机的品牌价值,缩小 与三星、苹果等的差距。从中长期来看,想要达成上述目标,华为公司不但要明 确公司的品牌定位,而且还要加强对广告方面的投放力度,加强宣传强度,逐渐 提升消费者对华为品牌的认知度及肯定度,形成高忠诚度的顾客群体。 第 15 页 5.3 国家的支持 中国拥有世界上最多的企业,但中国企业走出去的道路却最为艰辛,每每都 会遇到各种各样的贸易壁垒以及形式多样的调查。 这就是目前中国企业走出去的 现状。因此需要一个政治和文化体系,它不但能够保护商业的发展,在企业国际 化的进程中能够保驾护航, 并且要能够确保商业的独立地位。这才是全球市场经 济背后最真实的政商形态, 而这也是促进中国企业走向强大的必由之路,在这样 的道路中,华为的国际化道路也将会更加平坦。 5.4 渠道模式要具有针对性 发达国家和地区的市场, 销售继续以直销为主,将华为的服务网络进一步扩 大。 运用直销网络的特性提升市场的反应速度以及及时性,将顾客的建议及要求 快速高效的反馈到研发及服务体系,以对客户的承诺来培养客户对公司的忠诚 度。 但是北美市场的开发需要一定数量的专业代理商,同直销商一起实现市场的 开拓。 落后国家的市场, 设立有权威的渠道, 同时科学控制分支机构的规模和成本, 实现产品市场整体结构上的布局工作。 发展中国家市场,华为在发展中国家和地区的市场上,项目研究不彻底,销 售额有上升空间,市场存在巨大的开发潜力。加大营销网络拓展的投入力度,不 但科学增加分支机构, 而且要设立代理和分销渠道系统,用以加强市场关系的覆 盖面,把市场的拓宽到顾客的第一线 继续加强技术研发 手机要想不断的发展与进步离不开科技技术的创新, 随着智能手机不断展现 其巨大的发展前景以及盈利空间, 国内外的许多著名手机品牌都纷纷加大了研发 的投入。同样在研发上,华为也是很有魄力, 从 1995 年起,华为每年都将杏色 额的 10%用于科技研发。根据专利合作条约组织统计, 到 2011 年 2 月 份为止, 华为在全球范围内所申请的专利已经累计 49040 件,其中获 17765 件获得专利 授权。众所周知,中国的电子类产品在出口方面一直面临着专利问题的困扰,总 第 16 页 是会受到美国、欧盟等国家的专利调查。处于尴尬的境地。但华为手机自出口以 来很少受到专利方面的调查,原因就在于华为其强大技术研发能力。 第 17 页 结 论 随着科学技术的快速发展, 手机日益成为人们生活中不可分割的一部分,为 人们的日常生活带来巨大的便利。尤其是手机越来越智能化的今天,同时智能手 机也显示出其巨大的盈利空间,导致全球各大知名手机品牌投入巨资进行研发。 华为于 2009 年进入智能手机领域,经过几年的不断发展,在全球手机领域取得 了巨大的成功。 华为取得成功的基础是其在全球电信通讯领域的地位以及超强的科研能力, 但同时也要意识到华为与手机领域的巨头三星、 苹果相比还存在着巨大的差距于 不足, 在全球手机出货量中华为所占份额还太小, 并且主要集中在低档手机出口, 高档手机完全被三星、苹果等所垄断,但与此同时,国际知名手机品牌也已经加 强了对低档手机的研发。 华为手机如果想要不断取得发展,就得保证在低档手机 出口既有优势前提下,不断进行科技研发,研发高档机型,树立在高端手机领域 的地位,从而塑造良好的高知名度的华为品牌。 第 18 页 参考文献 [1]李伟玲.中国手机出口的国际竞争力分析 .时代经贸 卷 总第 109 期 2008 年 7 月 第 6 [2] 邹艳. 中国电信制造业国际化经营启示—对中兴、 华为集团的实证分析. 企 业经济 2009 年底 8 期 总第 348 期 商 [3] 袁卓君 . 徐亚楠 . 刘雪晴. 华为国际目标市场选择战略优劣势分析 2012 年 07 期 [4]安筱鹏.乔标.我国通信制造企业的国际化经营阶段的进程分析—以华为 公司为例.经济前沿 2008 年 08 期 [5]林麟.手机出口加速布局海外. 进出口经理人 2014 年 04 期 [6]林麟.绕不开的竞争和专利费. 进出口经理人 2014 年 06 期 [7] 户婧. 华为的渐进式国际化征途: 动因、 战略、 竞争力. 中国集体经济 2008 年 07 期 [8]班月.华为公司国际创业战略研究.吉林大学硕士学位论文 2013 年 06 月 [9]杨楠.华为技术有限公司国际化发展策分析.辽宁大学硕士学位论文 2013 年 04 月 [10 蔺哲.国产手机企业竞争力分析研究.山西财经大学 2012 年 [11]张明.中国出口企业遭受知识产权壁垒的原因分析.江南大学 2011 年 [12]刘志雄. 唐祖友.我国手机产业发展的 SWOT 研究.中国商贸 2013 年 11 期 [13]吕海芳.华为手机业务成功要素分析及对国产手机未来发展的启示 .中国外资 2013 年 12 期 [14]谢丽容.国产手机海外突围战.中国品牌 2014 年 06 期 [15]张然.中国手机制造企业竞争力评价研究.西南大学 2013 年 [16]林丹丹.试论国产智能手机的可持续发展道路——以华为为例.商 2014 年 02 期 [17]梁建航. 华为手机拓展社会化渠道. Business Review ,2001:10(1),PP.25-29 [ 19 ] Forsgren, [ M ] ,The Concept of Learning in the Uppsala Internationalization 第 19 页 NEW MARKETING 2013 年 08 月 [18]Fletcher , R.A Holistic Approach to Internationalization , International Process Model ,2002:A Critical Review ,International Business Review11,PP.257-277 第 20 页 致 谢 在本次论文的撰写中, 我得到了陈婷老师的精心指导,不管是从开始定方向 还是在查资料准备的过程中, 一直都耐心地给予我指导和意见,使我在总结学业 及撰写论文方面都有了较大提高;同时也显示了老师高度的敬业精神和责任感。 在此,我对陈婷老师表示诚挚的感谢以及真心的祝福。 四年大学生活即将结束, 回顾几年的历程, 老师们给了我们很多指导和帮助。 他们严谨的治学,优良的作风和敬业的态度,为我们树立了为人师表的典范。在 此,我对所有的经济与管理学院的老师表示感谢,祝你们身体健康,工作顺利! 董俊 2015 年 6 月 3 日 第 21 页

作者:

更多关于 华为公司简介和现状 的文章

    无相关信息

热点推荐

more

站点推荐

more

友情连接